Elbers krijgt team van overheidscontroleurs naast zich bij IndiGo: al 5000 vluchten geschrapt

In dit artikel:

De Indiase luchtvaartautoriteit DGCA stuurt een team van ambtenaren om dagelijks toezicht te houden op IndiGo, naar aanleiding van grote verstoringen in de operatie. De controleurs zien toe op zaken als vlootbeheer, routenetwerk, pilotroosters en de beschikbaarheid van cabine- en cockpitpersoneel, en volgen schrappingen, terugbetalingen aan passagiers en reisbureaus en de afhandeling van bagage. Twee inspecteurs zijn elke dag op het hoofdkantoor aanwezig en de teams rapporteren rechtstreeks aan de directeur-generaal van het ministerie.

De maatregel komt nadat aangescherpte veiligheidsregels vorige week de dienstroosters van piloten verstoorden en meer dan 5.000 vluchten werden geannuleerd. IndiGo is met ruim 400 toestellen de grootste binnenlandse luchtvaartmaatschappij van India (circa 65% marktaandeel). De DGCA heeft daarnaast CEO Pieter Elbers (voormalig KLM-topman, sinds 2022 bij IndiGo) en operationeel directeur Isidro Proqueras een ‘show-cause notice’ gestuurd — een officiële waarschuwing wegens mogelijke overtredingen of non-compliance.