IndiGo moet deel van vluchten afstaan na chaos

In dit artikel:

De Indiase luchtvaartautoriteit DGCA heeft bepaald dat IndiGo 5 procent van zijn vluchten moet afstaan; in de komende dagen kan nog eens 5 procent volgen. Bij een dagelijkse operatie van ongeveer 2.300 vluchten betekent dit nu een vermindering van circa 115 vertrekken per dag. Volgens de DGCA is de afname zo georganiseerd dat routes niet slechter verbonden worden en andere maatschappijen de vrijgekomen capaciteit kunnen overnemen.

De maatregel volgt op problemen nadat IndiGo zich onvoldoende had voorbereid op nieuwe veiligheidsregels die op 1 november ingingen. Hoewel eerdere signalen al in november zichtbaar waren, escaleerden de problemen op 2 december met honderden geschrapte vluchten per dag. Topman Pieter Elbers stelde dat de operaties weer stabiel draaien en noteerde voor dinsdag nog zo’n 250 geannuleerde vluchten; reizigers die niet konden vliegen hebben een terugbetaling gekregen. IndiGo is marktleider in India met ongeveer 65 procent marktaandeel op binnenlandse vluchten.