KLM komt met optie om niet-wijzigbaar ticket tóch aan te kunnen passen

In dit artikel:

KLM introduceert Change & Fly: tegen betaling kunnen reizigers voortaan hun normaal niet-wijzigbare Basic- en Light-tickets in Economy aanpassen. De dienst is per direct beschikbaar en maakt het mogelijk om vlucht, datum en/of bestemming te veranderen tot uiterlijk veertien dagen voor vertrek; bij retourtickets geldt dat alleen voor de heenvlucht. Kosten bedragen 25 euro per wijziging. Aanpassingen moeten via KLM zelf worden doorgevoerd — de website, de app of de klantenservice — en zijn niet beschikbaar via de NDC-kanalen die reisbureaus gebruiken. De maatregel geeft goedkopere tarieven meer flexibiliteit, maar blijft beperkt in toepassingsgebied en bereikbaarheid voor geboekte reizen via tussenpersonen.