KLM vraagt duizenden gestrande reizigers zelf hotel te boeken

In dit artikel:

KLM verzoekt gestrande passagiers op Schiphol zelf een hotel te regelen omdat de maatschappij het door het grote aantal niet meer kan organiseren. Door winterse weersomstandigheden werden maandag meer dan de helft van de vluchten op Schiphol geschrapt; KLM annuleerde daarbij zelf honderden vluchten en enkele toestellen weken uit naar onder andere Düsseldorf en Brussel. Het gaat volgens de woordvoerster zeker om duizenden reizigers. Omboeken blijkt ingewikkeld en de hinder kan zich de komende dagen voortzetten; de precieze impact voor maandagavond en dinsdag en de financiële schade worden nog in kaart gebracht. Luchtvaartmaatschappijen vergoeden in dit soort situaties wel extra kosten zoals overnachtingen.