LAX‑bagagemedewerker heeft weinig compassie voor dure gitaren

In dit artikel:

Op Los Angeles International Airport (LAX) circuleren beelden van een bagagemedewerker van American Airlines die meerdere gitaren krachtig op de grond gooit. Een TikTok‑video van maker Nick Ruiz is in zes dagen ruim 3,8 miljoen keer bekeken en toont hoe de instrumenten uit een bagagekar worden geladen en op het tarmac worden gegooid; Ruiz plaatste erbij: "I hope your guitars are OK."

De beelden veroorzaakten tienduizenden reacties, variërend van verontwaardiging tot oproepen om de werknemer te ontslaan, en zetten opnieuw de discussie over de behandeling van kwetsbare bagage bij luchtvaartmaatschappijen op scherp — zeker nu passagiers vaak extra betalen voor bagage. In de VS bestaan federale richtlijnen voor het meenemen van muziekinstrumenten: kleine instrumenten kunnen meestal als handbagage, grotere moeten vaak ingecheckt worden.

Experts raden reizigers met kostbare instrumenten aan te kiezen voor een harde beschermhoes, eventueel verzekering, of indien mogelijk een extra stoel voor het instrument om schade te voorkomen.