Nieuwe functie bij SAS helpt bagage sneller terugvinden

In dit artikel:

SAS (Scandinavian Airlines) maakt het mogelijk voor reizigers om hun bagage live te volgen via de Google Find Hub-app. Passagiers kunnen in de app een tijdelijke link aanmaken waarmee de actuele locatie van hun koffer op een kaart zichtbaar wordt; die link kan ook met SAS-medewerkers gedeeld worden om zoekgeraakte bagage sneller terug te vinden. De link blijft maximaal zeven dagen actief en delen stopt automatisch zodra de telefoon signaleert dat het item weer bij de eigenaar is. Volgens Massimo Pascotto, VP Digital Customer Solutions bij SAS, geeft deze integratie reizigers meer rust en helpt het personeel bagageproblemen sneller op te lossen.