Ryanair past beleid zitplaatsen ouders met kind met tegenzin aan

In dit artikel:

Ryanair past vanaf donderdag zijn stoelbeleid voor gezinnen iets aan, onder druk van een onderzoek van de Britse mededingingsautoriteit CMA naar extra kosten voor ouders die met hun kinderen willen zitten. Tot nu toe moesten reizigers met kinderen betalen voor een stoelreservering om samen naast elkaar te kunnen zitten; daarbij konden vier kinderen op één betaalde reservering meereizen.

Voortaan kunnen volwassenen die met kinderen vliegen en geen stoel willen vastleggen, een gratis plek toegewezen krijgen. De maatschappij doet dat wel met tegenzin en houdt vol dat het huidige systeem eigenlijk prima werkt. Topman Michael O’Leary zegt dat Ryanair zich “met tegenzin” zal aanpassen aan wat hij ziet als een standaard in de sector.

Wel waarschuwt de luchtvaartmaatschappij dat de gratis toegewezen stoelen meestal achter in het toestel zullen liggen, omdat passagiers die wel betalen voor een plek vaak liever voorin zitten. De CMA verwachtte dat het onderzoek naar deze praktijk nog maanden zou duren, maar door de vroege aanpassing komt er al snel verandering in het beleid.